Qué hacemos con los datos de tu negocio

Qué datos tocamos

Los del sistema que construimos o reemplazamos: ventas, compras, inventario, clientes, suplidores, empleados y los comprobantes fiscales que emite el negocio. No pedimos ni usamos datos que el sistema no necesite para funcionar.

Entre ellos hay datos personales —nombre y cédula de un cliente en una factura, el expediente de un empleado— y les aplica la Ley 172-13 de protección de datos personales de la República Dominicana. El responsable de esos datos es el negocio; a nosotros nos toca tratarlos solo para lo que nos contrató.

Dónde viven

En el servidor del negocio. Es la regla de la casa y no es una preferencia estética: el sistema tiene que seguir cobrando con el internet caído, así que la fuente de verdad está en el local. Lo que va a la nube va como espejo —para consultar de lejos y para analítica— nunca como condición para operar.

Al migrar un sistema viejo hay que copiar sus datos para leerlos y cruzarlos. Esa copia vive en el equipo de trabajo mientras dura la migración, se acota a lo que hace falta, y se borra al terminar.

Qué no hacemos

• No usamos los datos de un cliente para otro. Ni para entrenar nada, ni como ejemplo, ni para comparar.
• No pedimos ni guardamos contraseñas de tu personal. Si hace falta entrar a un portal contigo, entras tú.
• No publicamos tu nombre ni tu logotipo sin permiso por escrito. Lo mismo con cualquier cosa que digas de nosotros.
• No dejamos credenciales en el repositorio ni en un chat. Certificados, tokens y claves viven donde corren, no en el código ni en una conversación.

Quién entra

Solo las personas de 4rch1.tech que estén trabajando en tu sistema, y con acceso propio — no una cuenta compartida. Cuando alguien deja de trabajar en tu proyecto, se le quita el acceso.

El detalle de cómo se entra y qué se puede hacer estando dentro está en Seguridad.

Cuánto se guarda

Los datos operativos son tuyos y viven mientras tú los quieras. Los comprobantes fiscales electrónicos se conservan diez años, que es lo que exige la norma, y se pueden recuperar completos con su firma.

Si quieres que borremos algo

Escríbenos a ore@4rch1.tech y decimos qué hay, dónde está y qué se puede borrar. Hay cosas que no se pueden: un comprobante fiscal ya emitido no se borra, se anula, y el rastro tiene que quedar.